Posisi: Referral Executive
Penyedia Lowongan: Siloam Hospitals Group
Lokasi Lowongan: Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Gaji Per Bulan: Rp. 5250000
Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu
Deskripsi
Posisi: Referral Executive – Siloam Hospitals Group, Jakarta. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan dan pengembangan jaringan rujukan rumah sakit, serta memastikan kelancaran proses rujukan pasien. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, baik verbal maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan berbagai pihak, termasuk dokter, staf medis, dan pasien. Pengalaman minimal 2 tahun di bidang kesehatan atau posisi terkait sangat diutamakan. Pemahaman mendalam tentang sistem pelayanan kesehatan dan regulasi yang berlaku akan menjadi nilai tambah. Posisi ini menuntut individu yang proaktif, detail, serta mampu bekerja dalam tim maupun mandiri untuk mencapai target yang ditetapkan.
Tanggung Jawab Kerja
• Memastikan pengelolaan dan pemeliharaan sistem referral yang efisien dan efektif agar sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan oleh Siloam Hospitals Group.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan mitra rumah sakit, dokter, dan tenaga medis lainnya untuk memfasilitasi proses rujukan pasien.
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan komunikasi untuk merancang strategi peningkatan volume rujukan di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
• Mengidentifikasi peluang kerjasama baru dengan institusi kesehatan lain, termasuk pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas), klinik swasta, dan rumah sakit lainnya untuk memperluas jaringan rujukan.
• Memberikan pelatihan dan pembekalan kepada tenaga medis dan staf administratif terkait proses dan prosedur rujukan yang sesuai dengan kebijakan Siloam Hospitals Group.
• Menyusun laporan periodik mengenai performa sistem rujukan, termasuk analisis data statistik pasien rujukan untuk peningkatan kualitas layanan.
• Memastikan data pasien dan informasi rujukan tercatat dan dikelola dengan baik untuk menjamin kerahasiaan sesuai dengan kebijakan perlindungan data pribadi.
• Mengatasi masalah dan memberikan solusi cepat terhadap kendala yang muncul dalam proses rujukan untuk memastikan kepuasan pasien dan mitra kerja.
• Menjaga komunikasi yang efektif dengan semua pihak terkait untuk memastikan kelancaran alur kerja dan proses rujukan.
• Mengikuti perkembangan dan tren industri kesehatan, khususnya yang berkaitan dengan sistem rujukan, untuk terus mengembangkan layanan dan memenuhi kebutuhan pasien dan mitra kerja.
• Mengkoordinasikan dengan bagian IT untuk memastikan infrastruktur teknologi mendukung sistem rujukan yang handal dan bebas hambatan.
• Memantau dan mengevaluasi kinerja sistem rujukan serta merekomendasikan perbaikan proses bila diperlukan.
• Berperan aktif dalam proyek pengembangan sistem rujukan berbasis digital untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan.
• Mengawasi dan memastikan pemakaian sumber daya keuangan dan manusia dalam pengelolaan sistem rujukan sesuai dengan anggaran yang telah disetujui.
• Berpartisipasi dalam pertemuan manajemen regional dan memberikan masukan berharga untuk perencanaan strategis jangka panjang terkait layanan rujukan.
Kualifikasi
– Minimum pendidikan S1 dari jurusan manajemen, pemasaran, bisnis, atau bidang terkait lainnya.
– Pengalaman kerja minimal 3-5 tahun di bidang pemasaran, hubungan masyarakat, atau posisi serupa, lebih disukai dalam industri kesehatan.
– Memahami dengan baik tentang layanan kesehatan dan dinamika industri rumah sakit di Indonesia.
– Kemampuan komunikasi yang kuat, baik secara lisan maupun tulisan, dengan keterampilan presentasi yang baik.
– Membina dan mempertahankan hubungan baik dengan dokter, klinik, dan pihak eksternal lainnya yang relevan untuk mendukung kegiatan referral.
– Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang unggul.
– Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi peluang pasar dan mengembangkan strategi efektif untuk meningkatkan jumlah referral.
– Berorientasi pada hasil dengan kemampuan untuk mencapai dan melampaui target yang ditetapkan oleh perusahaan.
– Memiliki jaringan profesional yang luas dalam industri kesehatan merupakan nilai tambah.
– Keterampilan dalam penggunaan perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).
– Keterampilan negosiasi dan pemecahan masalah yang baik untuk menangani tantangan dan mengoptimalkan hasil.
– Memahami undang-undang dan regulasi terkait layanan kesehatan dan kerjasama dengan pihak ketiga.
– Kemampuan untuk bepergian di dalam dan sekitar wilayah Jakarta untuk bertemu dengan mitra atau klien potensial.
– Menunjukkan integritas tinggi dan profesionalisme dalam setiap aspek pekerjaan.
– Memiliki kemampuan belajar yang cepat dan adaptif terhadap perubahan dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Benefit
Untuk memahami manfaat dari posisi Loker Referral Executive di Siloam Hospitals Group, Jakarta, kita perlu menilai berbagai keuntungan yang ditawarkan oleh peran ini, baik dalam konteks profesional maupun pengembangan personal. Berikut adalah beberapa benefit yang dapat diperoleh dari posisi ini:
- Peluang Karier dan Pengembangan Profesional: Sebagai Referral Executive, Anda akan memperoleh kesempatan untuk bekerja di salah satu jaringan rumah sakit terbesar dan paling dihormati di Indonesia. Hal ini memberikan kesempatan untuk belajar dari para profesional terkemuka di bidang kesehatan dan memperluas jaringan profesional Anda.
- Pengalaman Berharga: Dalam peran ini, Anda akan mengembangkan keterampilan dalam manajemen hubungan dan komunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk dokter, pasien, dan rekan kerja lainnya, yang sangat berharga dalam karier profesional di bidang apapun.
- Pelatihan dan Sertifikasi: Siloam Hospitals Group dikenal menyediakan program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala, yang memberi Anda akses ke sertifikasi dan pelatihan terbaru dalam industri kesehatan.
- Paket Kompensasi Kompetitif: Posisi ini menawarkan paket remunerasi yang kompetitif, yang mencakup gaji pokok, insentif, dan tunjangan lainnya yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan dan memotivasi kinerja optimal.
- Fasilitas Kesehatan yang Unggul: Anda berhak mendapatkan akses ke fasilitas kesehatan yang tersedia di Siloam Hospitals, termasuk layanan medis berkualitas tinggi yang dapat digunakan oleh Anda dan keluarga Anda.
- Dukungan Keseimbangan Kehidupan Kerja: Siloam Hospitals menghargai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Dengan lingkungan kerja yang mendukung, Anda bisa menikmati fleksibilitas yang memungkinkan keseimbangan hidup yang lebih baik.
- Kesempatan Berkontribusi pada Masyarakat: Dengan bekerja di sektor kesehatan, Anda memiliki kesempatan untuk benar-benar membuat perbedaan dalam kehidupan orang-orang dengan membantu mereka mendapatkan perawatan dan layanan kesehatan yang optimal.
- Lingkungan Kerja yang Inklusif: Bergabung dengan Siloam Hospitals berarti bekerja dalam lingkungan kerja yang beragam dan inklusif, yang mempromosikan kolaborasi dan inovasi melalui berbagai perspektif.
- Keamanan Kerja: Bekerja untuk organisasi besar dan stabil seperti Siloam Hospitals memberikan keamanan kerja dan stabilitas yang lebih tinggi dibandingkan banyak posisi lain di pasar kesehatan yang kompetitif.
- Kemajuan Karier: Dengan reputasi Siloam Hospitals yang terkenal dalam mendukung pertumbuhan karier internal, ada peluang besar untuk kemajuan karier dalam jangka panjang bagi para karyawan yang menunjukkan dedikasi dan kinerja luar biasa.
Dengan berbagai manfaat yang ditawarkan ini, menjadi Referral Executive di Siloam Hospitals Group tidak hanya akan memperkaya pengalaman profesional Anda, tetapi juga meningkatkan kualitas hidup secara keseluruhan. Posisi ini tidak hanya menawarkan pertumbuhan profesional tetapi juga kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang mendukung dan ramah.
Tentang Perusahaan
Siloam Hospitals Group adalah salah satu jaringan rumah sakit terkemuka di Indonesia yang berdedikasi untuk menyediakan pelayanan kesehatan berkualitas tinggi bagi masyarakat. Berkantor pusat di Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Siloam Hospitals Group telah mengukuhkan dirinya sebagai pionir dalam industri kesehatan di Tanah Air. Dikenal dengan fasilitas medis yang lengkap dan teknologi mutakhir, rumah sakit ini terus berupaya meningkatkan standar pelayanan kesehatan dengan mengutamakan keselamatan dan kepuasan pasien. Dalam rangka mendukung visi dan misi perusahaan, Siloam Hospitals Group membuka lowongan untuk posisi Referral Executive. Posisi ini berfokus pada pengembangan jaringan dan relasi dengan institusi kesehatan lainnya serta meningkatkan rujukan pasien ke rumah sakit Siloam melalui pendekatan profesional dan strategis. Sebagai Referral Executive, kandidat yang terpilih akan memiliki tanggung jawab dalam memfasilitasi komunikasi yang efektif antara dokter yang merujuk dan spesialis di Siloam, memastikan bahwa informasi yang relevan tentang layanan dan fasilitas rumah sakit terdiseminasi dengan baik. Selain itu, peran ini juga melibatkan pemantauan dan analisis terhadap tren rujukan untuk mengidentifikasi kesempatan peningkatan dan pengembangan strategi pemasaran yang tepat. Kandidat yang ideal untuk posisi ini adalah individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada hasil, serta mampu bekerja secara mandiri maupun tim. Kemampuan analitis yang kuat dan pengalaman di bidang layanan kesehatan maupun pemasaran akan menjadi nilai tambah. Melalui posisi ini, Siloam Hospitals Group tidak hanya memperkuat posisinya dalam industri kesehatan tetapi juga memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan aksesibilitas layanan kesehatan berkualitas bagi masyarakat Indonesia. Dalam lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, Siloam Hospitals Group menawarkan kesempatan pengembangan karir yang berkelanjutan bagi para profesional yang bermotivasi tinggi. Dengan komitmen untuk membangun tim yang solid dan profesional, perusahaan ini mengedepankan nilai-nilai integritas, inovasi, dan pelayanan prima. Bergabung dengan Siloam berarti menjadi bagian dari misi mulia untuk menciptakan dampak positif dalam kehidupan banyak orang melalui pelayanan kesehatan berstandar internasional. Sebagai bagian dari jaringan rumah sakit terbesar di Indonesia, Referral Executive di Siloam Hospitals Group bisa menjadi langkah karir yang signifikan dan menjanjikan bagi mereka yang bercita-cita untuk mengembangkan karir di industri kesehatan.